Algemene voorwaarden
Laatste update: oktober 2025
Kvinna
Dorien Deroost
info@kvinna.be
Potteel 22, 1730 Asse
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Kvinna, waaronder individuele coaching, burn-out wandelingen en vrouwen- of mamacirkels.
Door een afspraak te maken of deel te nemen aan een sessie, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
2. Coaching
Coaching is geen vervanging van medische of psychologische behandeling.
De coach begeleidt op basis van ervaring en kennis, maar de cliënt blijft altijd verantwoordelijk voor eigen keuzes en resultaten.
Alle gesprekken zijn vertrouwelijk.
3. Tarieven en betaling
Individuele coachingsessies: te betalen na de sessie, contant of via Payconiq.
Vrouwen- en mamacirkels: te betalen voor aanvang van de sessie, contant of via Payconiq.
Burn-out wandelingen: zijn gratis.
Alle vermelde bedragen zijn inclusief btw (indien van toepassing).
4. Annulatie
Een afspraak kan kosteloos geannuleerd worden tot 24 uur voor het geplande tijdstip.
Bij annulatie minder dan 24 uur op voorhand of bij niet opdagen, behoud de organisator het recht het volledige bedrag van de sessie aan te rekenen.
5. Aansprakelijkheid
Kvinna is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan een sessie.
De coach stelt geen medische diagnoses en geeft geen medische adviezen.
De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen fysieke en mentale gezondheid.
6. Privacy
Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt conform de Privacyverklaring van Kvinna en de GDPR-wetgeving.
Gegevens worden enkel gebruikt om afspraken op te volgen of, mits toestemming, voor het verzenden van nieuwsbrieven.
7. Overmacht
Bij ziekte, familiale omstandigheden of overmacht behoudt Kvinna zich het recht voor om een sessie te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.
8. Klachten en geschillen
Eventuele klachten kunnen gemeld worden via info@kvinna.be.
Indien er geen oplossing wordt gevonden, is enkel het Belgische recht van toepassing en zijn de rechtbanken van het arrondissement Halle-Vilvoorde bevoegd.
9. Contact
Heb je vragen over deze voorwaarden?
Neem gerust contact op via info@kvinna.be.